Mijn Klacht:
Kookplaat snel ontvangen en dus proberen maar ho maar werkte niet dus Medion gebeld maar via de verschrikkelijke menu met heel veel berichtjes waar je niets aan hebt. Uiteindelijk krijg je een tel.nr. van de service dienst dat gebeld en zowaar iemand aan de telefoon, probleem uitgelegd maar die man snapte er niet veel van maar eindelijk had hij het door en zou mij een retour voucher sturen maar helemaal niets natuurlijk. dus probleem weer op de site gezet heb inmiddels meerdere berichten dat er binnen 2/3 werkdagen contact wordt opgenomen, maar u begrijpt het al geen contact, inmiddels ook al tig keer naam en telefoon nr ingesproken maar niet gebeld worden.
Dus heb ik de beslissing genomen om het apparaat terug te sturen zonder voucher voor mijn eigen kosten € 7.25 maar zoals mijn verhaal al bevestigt je hoort er helemaal niets van dus ik zal mijn geld wel kwijt zijn dit loopt al vanaf besteldatum 27 Mei. ik weet ook niet wat het me gekost heeft aan elke keer weer die service dienst bellen, en dat gratis nummer kan je ook vergeten er wordt gewoon niet opgenomen wat een waardeloos bedrijf EN DAT VOOR EEN DUITS BEDRIJF
Gewenste Oplossing:
geld terug of een nieuwe kookplaat die wel werkt.
