Klacht: geen gps

rona64 op 09 april 2012 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 februari 2013
Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 9 april 2012

Een klant heeft problemen met zijn Medion navigatieapparaat, dat na een mislukte update geen satellieten meer kan vinden. Pogingen om contact op te nemen met Medion via hun website leverden geen reactie op. De klant vraagt zich af of dit probleem vergelijkbaar is met het Tom Tom schrikkeljaar probleem en of er een update beschikbaar is om het op te lossen.

Mijn Klacht:

Heb mijn probleem ook al via de site van Medion zelf proberen aan te kaarten, een reactie, in welke vorm dan ook, bleef uit. Het probleem is het volgende. Na een poging om mijn Medion navigatie te voorzien van een update (die overigens niet te vinden was), bleek de navigatie geen enkele satteliet meer kon vinden… Is dit probleem gelijk aan of te vergelijken met het Tom Tom schrikkeljaar probleem? Kan ik dit verhelpen met een wel te verkrijgen update ?? Kortom: HELP !!

Gewenste Oplossing:

Al zou ik mijn huidige kaarten niet kunnen vernieuwen, het zou wel erg prettig zijn als de navigatie iig weer zou werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM