Mijn Klacht:
Mijn Medion TV heeft een defect waardoor er na een 3 a 4 uren een streep in beeld komt, Medion heeft helaas geen onderdelen voor deze televisie en bood mij daarom een geldbedrag aan dat 100,- lager is dan mijn aankoopprijs, ik ben het daar niet mee eens omdat mijn televisie nog volledig in de garantietermijn valt.
Ook heb ik zelf aangeboden dat ze mijn televisie zouden mogen vervangen met een andere type, welke ongeveer dezelfde specificaties heeft en zelfs wat goedkoper is dan mijn defecte TV, als antwoord op dit voorstel kreeg ik het antwoord dat ze geen passende vervanger hebben voor mijn tv.
Gewenste Oplossing:
Het volledig terugstorten van de aankoopprijs.


