Mijn Klacht:
betaald en geen kussen ontvangen
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MF Web has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben het bedrag op verzoek van de klant teruggestort
Een klant van MF Web heeft een klacht ingediend omdat hij een kussen heeft besteld en betaald, maar dit niet heeft ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MF Web over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Na vele voicemail berichten ingesproken en dreig mailtjes is het bedrag op 17 november terug gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MF Web in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MF Web een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MF Web
Heeft op 17 augustus 2015 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben het bedrag op verzoek van de klant teruggestort
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
