Terug

Klacht: Op 29-7-2015 bestelling geplaats,op 10-8-2015 door ze zelf geannulleerd

H. van der Aalst op 31 augustus 2015 over MedicAnimal in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MedicAnimal
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 31 augustus 2015

Een klant heeft op 29 juli 2015 een bestelling geplaatst bij MedicAnimal, maar deze werd op 10 augustus 2015 door het bedrijf geannuleerd. Ondanks de belofte dat het betaalde bedrag binnen een week teruggestort zou worden naar de Visa-rekening, is dit tot op heden niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Ik had een bestelling geplaatst op 29-07-2015, daarna was de website 8 dagen offline, op maandag 10-08-2015 uiteindelijk iemand aan de telefoon, heb daarna nog een mailtje ontvangen, dat ze het betaalde geld (Visa) binnen een week zouden terugstorten naar Visa, het is nu maandag 31-08-2015, en het betaalde geld is nog steeds niet teruggestort naar Visa rekeningnummer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze zich aan de (schriftelijke) afspraak van ze houden! Op dit moment zijn ze (nog steeds) onbereikbaar. De gang van zaken is bekend bij Visa. Gelukkig heb ik aflevergarantie met Visa.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MedicAnimal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MedicAnimal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MedicAnimal

Alle klachten over MedicAnimal →

Vergelijkbare klachten in Medische produkten

Alle klachten in Medische produkten →
Meld uw Klacht over MedicAnimal
Zo werkt het