E.Dekker-Looman op 12 oktober 2016 over MedicAnimal in de categorie Medische produkten
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor het product Stronghold, maar heeft deze niet ontvangen. Na het oplossen van een receptprobleem werd de order aangepast en zou er een gedeeltelijke terugbetaling plaatsvinden, maar de klant heeft sindsdien niets meer gehoord en krijgt geen contact via telefoon. Daarnaast ontving de klant een verzoek om in het Engels te communiceren via de .com-website.
Bestelling Stronghold geplaatst, er is niets geleverd. Telefonisch is een receptprobleem opgelost. De order werd aangepast en er zou een bedrag worden teruggestort. ( order voor 6x, recept voor 3x- veranderd in order voor 3x en helft zou worden teruggestort)
Hierna niets meer vernomen. De telefoon wordt niet aangenomen. Ik krijg een mail met verzoek het naar de .com site te schrijven in het engels.
levering van 3x stronhold. Helft bedrag teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MedicAnimal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MedicAnimal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
