Henny van Erp op 07 september 2015 over MedicAnimal in de categorie Medische produkten
Een klant van MedicAnimal wacht al vijf dagen op een bestelling, maar heeft deze nog niet ontvangen. DPD NL heeft wel een pakket aangemeld, maar geeft aan niets te hebben ontvangen. De klant kan MedicAnimal telefonisch niet bereiken en maakt zich zorgen over de situatie, vooral gezien de urgentie van het bestrijden van een vlooienplaag.
Al 5 dagen zit ik te wachten op mijn bestelling, Volgens DPD NL is er wel een pakket aangemeld, maar hebben ze niets ontvangen… Medic Animal is telefonisch niet bereikbaar en daar zit ik dan met mijn vlooienplaag in huis na terug gekomen te zijn van vakantie, die ik had willen bestrijden met Indorex spray… Wat is er aan de hand met dit bedrijf? Ik heb mijn laatste centen naar hen overgemaakt en wat nu?
Geld terug of vandaag de bestelling ontvangen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MedicAnimal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
