Klacht: opgelicht door shopdoejezo

Renata Alphenaar op 16 januari 2018 over Mediation Agency in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 16 januari 2018

Een consument heeft een telefonische aanmaning ontvangen van Mediation Agency, waarin een betaling van 140 euro wordt geëist voor een aanbieding van Shopdoejezo. De consument stelt dat hij nooit iets heeft ontvangen van Shopdoejezo en geen interesse heeft in de aanbieding, terwijl hij ook geen eerdere communicatie of betalingsverzoeken heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

ik krijg vanochtend een telefonische aanmaning om direct te betalen om verhoging voor te zijn.
Gaat om een telefonische benadering van Shopdoejezo waarbij je levenslang korting gaat krijgen op boodschappen tegen een eenmalige betaling van 90 euro.

Nu een half jaar later komt dit bureau bij mij en eist dat ik zsm ga betalen. Bedrag is met 50 euro verhoogd naar 140 euro.

Aangegeven dat ik het erg vreemd vind dat ik nu pas iets hoor en helemaal geen interesse heb in shopdoejezo. Ik heb ook niks ontvangen van shopdoejezo, dus nu moet ik betalen voor iets wat ik nooit hebt ontvangen.Ook geen mail ook geen bedenk tijd , geen herinnering , is ook niks van mijn bankrekening afgeschreven

Nu staat wel op de band dat ik 14 dgn de tijd heb om me te bedenken ik heb echter niets op papier of ondertekend. Ik weet nu niet wat mijn rechten zijn.

Gewenste Oplossing:

dat ik niet hoeft te betalen wat ik nooit ontvangen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediation Agency

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediation Agency nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM