Terug

Klacht: Medewerker klantenservice

Jazmae 2022 op 05 augustus 2022 over Triumph in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Triumph
Categorie Mode
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Karin Thijssen uit Schiedam diende een klacht in over de klantenservice van Triumph. Tijdens een telefoongesprek over haar retourzending raakte de medewerker geïrriteerd en beëindigde het gesprek abrupt, wat Thijssen als onprofessioneel en asociaal ervaart.

Mijn Klacht:

Ik belde hoe het zat met de retour zending die ik had gedaan
Hoelang het duurde via Klarna hoe dat ging of jullie dat automatisch doorgeven aan Klarna als de retour bij jullie binnen is
Maar de medewerker raakte geïrriteerd en gooide de telefoon erop!!!!

Echt zo onprofessioneel en noem het asociaal

Gr Karin Thijssen
Lisztplein 191
3122LL Schiedam
0618145116

Gewenste Oplossing:

Gewoon excuus
En wanneer ik weet wanneer door jullie gemeld wordt aan Klarna dat betaling geannuleerd wordt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Triumph

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Triumph nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jazmae 2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Triumph

Alle klachten over Triumph →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Triumph
Zo werkt het