Een klager meldt dat medewerkers van het Leger des Heils weigeren om een klachtenformulier te verstrekken. Daarnaast ervaart de klager ongewenste aanrakingen en voelt zich gediscrimineerd vanwege zijn huidskleur, omdat hij door een donkere vrouw wordt afgewezen.
Mederwerkers / Woonbegeleiders weigeren tot klacht formulier uit te printen of te geven. mevrouw raakt mij ongevraagd aan. Ik wil mij gediscrimineerd, om het feit dat ik een witte kleur heb en door een donkere vrouw van alles word word afgewezen.
Er is geen oplossing geweest of verandering ondergaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Leger des Heils over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
