Klacht: Flessenwarmer warmt niet goed

Marlien Terpstra op 14 september 2014 over Medela in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Medela
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 september 2014

Een gebruiker van de flessenwarmer van Medela meldt dat het apparaat niet goed functioneert en de flesjes, potjes en afgekolfde melk vaak niet voldoende verwarmt, ondanks het volgen van de gebruiksaanwijzing. Dit probleem doet zich herhaaldelijk voor, waardoor extra wachttijd nodig is om de inhoud op de juiste temperatuur te krijgen. Ook een familielid dat het apparaat gebruikt, ervaart vergelijkbare problemen.

Mijn Klacht:

De flessenwarmer verwarmt de flesjes, afgekolfde flesjes en potjes niet goed. We volgende de gebruiksaanwijzing exact, maar vaak is het gewoon nog koud! En moeten we hem nog een keer aanzetten, wat betekent nog een keer zo’n 10 minuten wachten.
Het maakt niet uit of het een potje, flesje of afgekolfde melk is. We ervaren deze problemen steeds weer. Onafhankelijk van ons kwam mijn moeder ook met deze klacht, die er gebruik van maakt als ze op onze zoon past.

Gewenste Oplossing:

Als ik hem op de diepvries stand zet en de afgekolfde melk is al redelijk ontdooid, dan is hij soms wel warm genoeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Medela

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Medela nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM