Klacht: beschadigde darm door onkunde en niet komen voor verzorging

Marian Nas op 30 augustus 2018 over Meander Thuiszorg in de categorie Thuiszorg

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Thuiszorg
Status Open
Datum 30 augustus 2018

Een cliënt van Meander Thuiszorg meldt dat op 11 augustus een ongeschikte zorgverlener is gekomen die niet in staat was om de benodigde zorg te bieden, wat heeft geleid tot beschadiging van de darm en verergering van de klachten. Daarnaast ervaart de cliënt problemen met de wisselende zorgverleners, waarbij niet iedereen bekwaam is in het uitvoeren van de noodzakelijke anale catheterisatie, en soms komt er helemaal niemand opdagen zonder voorafgaande communicatie.

Mijn Klacht:

op 11 augustus is een vreemde zorgzuster gekomen die helemaal niet bekwaam is met mijn zorgvraag ( irrigeren darm Spoelen ) ze heeft mijn darm beschadigt en gezorgd dat mijn problemen nog erger geworden zijn, littekens die weer open getrokken worden. en bloedende darm voor 6 dagen. en daarbij zijn er 5 verschillende verzorgers, en niet iedereen bekwaam met mijn probleem spoelen met anaal catheterisatie.
soms komt er niemand en ik weet van niets.

Gewenste Oplossing:

als ik verzorgd word door een bekwaam iemand die niet steeds wisselt omdat het nog al een persoonlijke kwestie is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meander Thuiszorg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marian Nas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM