Klachtenbrief voor McDonalds

[Naam]

[Adres]

[Postcode, Woonplaats]

[E-mail]

[Telefoon]

McDonald's

Ter attentie van Klantenservice

[Adres van McDonald's ]

[Postcode, Plaats van McDonald's]

[Plaats], [Datum]

Onderwerp: Klacht over voedselvergiftiging

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u met betrekking tot een zeer ongelukkige ervaring die ik recent heb gehad bij een bezoek aan een van uw vestigingen, wat heeft geleid tot ernstige gezondheidsklachten.

Ik wil graag mijn bezorgdheid uiten over het feit dat ik voedselvergiftiging heb opgelopen na het nuttigen van een maaltijd in uw restaurant. Ondanks meerdere pogingen om hierover contact op te nemen met uw klantenservice, heb ik tot op heden geen bevredigende reactie ontvangen.

Dit is niet alleen teleurstellend, het is ook ronduit zorgwekkend gezien de zwaarte van mijn klacht. Als consument voel ik mij niet serieus genomen en ik maak me ernstige zorgen over de voedselveiligheid binnen uw organisatie.

Ik wil benadrukken dat ik onder de Wet Bescherming Consumenten bij koop van Goederen – artikel 7:17 en artikel 7:18 van het Burgerlijk Wetboek – het recht heb om te verwachten dat het door mij gekochte product veilig is en geen gezondheidsrisico's met zich meebrengt. Helaas is dit in dit geval niet zo geweest.

Ik verzoek u daarom dringend om mijn klacht te onderzoeken en passende maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen. Daarnaast verlang ik een gepaste compensatie voor de schade die ik heb geleden als gevolg van deze ervaring met jullie product.

Ik heb er alle vertrouwen in dat McDonald's mijn klacht serieus zal nemen en ik zie uw spoedige reactie met belangstelling tegemoet.

Hoogachtend,

[Uw Naam]