Klachtenbrief voor McDonalds

Onderwerp: Klacht over onaanvaardbare kwaliteit van het product en verzoek om compensatie

[Datum]

McDonald's Hoofdkantoor
Paalbergweg 14-16
1105 AG Amsterdam

Klantenservice Email: [email protected]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u om een klacht in te dienen over de onaanvaardbare kwaliteit van een product dat ik onlangs bij uw vestiging heb gekocht. Naar aanleiding van het ongemak van deze ervaring, wil ik ook een verzoek indienen voor redelijke compensatie.

Op [datum aankoop], bestelde ik kipnuggets in uw restaurant. Tot mijn verbazing en teleurstelling was de kwaliteit van de kipnuggets ronduit slecht. Ze waren vies en snotterig, en vielen letterlijk uit elkaar bij het aanraken. Dit komt absoluut niet overeen met de standaard die ik normaal gesproken van McDonald's verwacht.

Het is vermeldenswaardig dat volgens artikel 6:185 van het Burgerlijk Wetboek, u als producent verantwoordelijk bent voor de kwaliteit van de producten die door uw bedrijf worden geleverd, en dat de geleverde goederen in overeenstemming moeten zijn met de overeenkomst. In dit specifieke geval zijn de door u geleverde kipnuggets duidelijk van onaanvaardbare kwaliteit en niet zoals geadverteerd of zoals redelijkerwijs van McDonald's mag worden verwacht.

Met dit in gedachten, eis ik een passende compensatie voor deze teleurstellende ervaring. Ik zou graag nieuwe, gratis kipnuggets willen ontvangen als compensatie voor de slechte kwaliteit van de gepresenteerde producten.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie en oplossing in deze zaak.

Hoogachtend,

[Naam]
[Adres]
[Postcode en stad]
[Email adres]