Klachtenbrief voor McDonalds

[Naam Klant]
[Adres Klant]
[Postcode Klant, Stad Klant]
[Email Klant]

McDonald's Corporation
110 N. Carpenter Street
Chicago, IL 60607
Verenigde Staten

Betreft: Klacht over het prijsverschil tussen vlees- en vegaburgers

[Stad, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Als een trouwe klant van uw bekende en goed gerespecteerde fastfoodketen, wend ik mij tot u om een klacht in te dienen over een kwestie die mij de laatste tijd zorgen baart. Specifiek gaat het om de opvallende prijsverschillen tussen uw vleesburgers en vegaburgers.

Het is me opgevallen dat er geregeld aanbiedingen zijn voor uw vleesburgers, echter ontbreken soortgelijke aanbiedingen voor uw vegaburgers. Dit betekent dat klanten zoals ik, die de voorkeur geven aan vegaburgers, altijd de volle prijs moeten betalen. Deze gang van zaken lijkt oneerlijk en niet in lijn met het principe van gelijke behandeling van klanten.

Ik zou er graag op willen wijzen dat volgens artikel 7 van de Nederlandse Consumentenrechtwetgeving, consumenten het recht hebben op eerlijke en gelijke behandeling door bedrijven. Dit impliceert dat consumenten die soortgelijke producten aanschaffen, ongeacht hun persoonlijke voorkeuren, op dezelfde manier moeten worden behandeld.

Ik begrijp dat er vanuit uw oogpunt mogelijk verschillen zijn in productiekosten tussen vlees-en vegaburgers. Echter, als consument zou ik graag willen pleiten voor enige flexibiliteit in uw prijsstelling om zo het prijsverschil te overbruggen. Dit zou niet alleen eerlijk zijn naar uw klanten, maar zou ook uw bedrijf in een gunstiger daglicht plaatsen, vooral bij mensen die de milieuvriendelijke en dierenwelzijn-promotende aspecten van vegetarisme ondersteunen.

Daarom verzoek ik u vriendelijk doch dringend om ook aanbiedingen te overwegen voor uw vegaburgers, zodat deze dezelfde prijs hebben als uw vleesburgers. Ik ben ervan overtuigd dat dit een positieve uitwerking zal hebben op uw merkimago en de tevredenheid van uw klanten, inclusief mijzelf.

Ik kijk uit naar uw oprechte overweging en een gunstige reactie op dit verzoek.

Met vriendelijke groet,
[Naam Klant]