Klachtenbrief voor McDonalds

Datum: [huidige datum]

McDonald's Corporation
Hoofdkantoor
Paalbergweg 21,
1105 AG Amsterdam Zuidoost

Cc: Klantenserviceafdeling

Onderwerp: Klacht over ongelijke 65+ korting bij McDonald's vestigingen

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [uw naam], en ik richt deze brief tot u om een klacht in te dienen over de ongelijkheid van de 65+ korting bij diverse McDonald's vestigingen. Ik ontdekte onlangs dat de korting in Zoetermeer slechts €1 bedraagt, terwijl deze in de Vlamingstraat in Den Haag €2 is.

Ik nam contact op met de vestiging in de Vlamingstraat en ik kreeg te horen dat het te maken had met het feit dat Zoetermeer Nederlands was en de Vlamingstraat Frans. Ik vind dit antwoord uiterst verwarrend en ongepast. Het is onredelijk om verschillende kortingen te geven aan Nederlandse ouderen op basis van de locatie van de vestiging.

Ik wil wijzen op artikel 7 uit de Nederlandse Algemene Wet van Gelijke Behandeling, waarin wordt gesteld dat iedereen gelijk moet worden behandeld, ongeacht locatie. Daarnaast verwijs ik naar de richtlijn 2005/29/EG van het Europees Parlement en de Raad betreffende oneerlijke handelspraktijken in de interne markt. Deze verbiedt misleidende handelspraktijken, zoals bijvoorbeeld het verstrekken van onjuiste informatie over de prijs van een product of dienst.

Daarom verzoek ik u met klem om actie te ondernemen en te zorgen voor een gelijke 65+ korting bij alle McDonald's vestigingen. Het is niet alleen een kwestie van gelijkheid en eerlijkheid, maar ook een kwestie van respect voor uw klanten.

Ik kijk uit naar uw snelle en positieve reactie in deze zaak. Indien nodig ben ik bereid om verdere juridische stappen te ondernemen om de rechten van alle 65+ burgers te beschermen.

Met vriendelijke groet,

[uw naam]
[uw contactinformatie]