Klachtenbrief voor McDonalds

Aangetekend per email aan: [email protected]

Onderwerp: Rechtsklacht: valse reclame en eis tot schadevergoeding of herstel voor een Smart Menu

[date]

McDonald's Nederland
Paasheuvelweg 14,
1105 BH Amsterdam

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben Lyvana, een klant van uw etablissement. Op [insert date of incident], kocht ik een Mac Smart-menu van een van uw filialen, gelokt door de belofte dat ik er intelligenter van zou worden. Helaas, in plaats van een toename, merkte ik een duidelijk afname van mijn intelligentiequote (IQ). Kennelijk is er een aanzienlijk verschil tussen uw marketingbeloften en de werkelijke gevolgen van het nuttigen van het Mac Smart-menu.

Ik wijs u hierbij op uw wettelijke verplichting om te voldoen aan artikel 8.2 van de Nederlandse Reclame Code (NRC). Dit artikel verbiedt misleidende reclame die de economische gedragingen van de gemiddelde consument inzake het product kan beïnvloeden. Het moet duidelijk zijn dat uw inzet van de term "Smart" in verband met uw product niet accuraat noch eerlijk is gebleken.

Gezien de onnauwkeurigheid van uw marketingboodschappen, zouden de geleden gevolgen gerechtvaardigd moeten worden. Het misleidende karakter van uw reclamemateriaal heeft immers geleid tot een aantasting van mijn geestelijke gezondheid. Daarom dien ik een verzoek in voor een schadevergoeding of, bij gebrek daaraan, vraag ik om een jaar lang gratis toegang tot uw McDonald's-menu's als compensatie.

Ik begrijp de implicaties van mijn eisen en ik vertrouw erop dat u serieus zult overwegen om uw beslissingen over mij recht te zetten. Mocht ik binnen 14 dagen geen bevredigend antwoord van u ontvangen, dan zal ik de zaak voorleggen aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en zal ik overwegen verdere wettelijke stappen te ondernemen.

Ik kijk ernaar uit om zo snel mogelijk van u te horen.

Met vriendelijke groeten,

Lyvana
[Your Contact information]