Klacht: Koud eten

dahoes op 20 november 2025 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 november 2025

Een klant van McDonald's heeft geklaagd over een slechte bezorgervaring, waarbij het eten koud aankwam en de bestelling verkeerd was ingepakt. De bezorger arriveerde 24 minuten later dan verwacht en gaf aan dat dit door Google Maps kwam. De klant is ontevreden over zowel de service van de bezorger als de afhandeling van de terugbetaling, die nog steeds niet heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

McDonalds bestellen en woon vlakbij maar ik kon zien hoe hij reed en was zo raar. Mijn koude milkshake bij warm eten.
Na 24 minuten kwam hij pas en beweert zogenaamd dat het aan Google Maps lag.
Hij denkt zeker dat ik dat pik.
Eten koud, friet en hamburger niet meer warm.
Niet alleen de chauffeur was slecht maar fout inpakken ook .
Thuisbezorgd is nog slechter.
Ben bijna een maand verder en nog steeds mijn geld niet.
Nooit meer, het ėėn of het ander.
Beter eten bestellen op hun eigen websites en dan al het geld naar hun!

Gewenste Oplossing:

Geld terug, betaal niet voor koud eten !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dahoes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM