Klachtenbrief voor McDonalds

[Naam]
[Adres]
[Postcode en stad]

McDonald's Corporation
Hamburger University
2715, Jorie Boulevard
Oak Brook, IL 60523
Verenigde Staten

Onderwerp: Klacht over overdreven hoge prijzen

Beuningen, [Huidige datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt deze brief naar u betreffende recentelijke ervaringen met uw vestiging in Beuningen, Gelderland. Op [datum van bezoek], was ik daar met mijn kleinzoon en werd verbaasd met de prijzen voor drie flesjes Spa water zonder bubbels; bijna 11 euro. Een vergelijking met de supermarktprijzen voor hetzelfde product, die minder dan een euro per stuk zijn, heeft mij doen realiseren dat dit waanzinnig is.

Volgens Artikel 6:193b tot en met 6:193j van het Burgerlijk Wetboek (BW), hoort er sprake te zijn van eerlijke marktpraktijken. En hoewel ik van bewust ben dat restaurants prijzen hebben die hoger zijn dan in supermarkten, doordat zij er diensten en ervaringen bij bieden, ben ik van mening dat de prijsverhoging in dit geval onredelijk is en de verhouding tussen de kosten van productie en de verkoopprijs in dit geval buitenproportioneel is.

Het personeel van uw vestiging in Beuningen was eens met mijn opvatting, maar zeiden dat zij niets aan de prijzen konden doen. Ik moet er dan ook van uitgaan dat deze prijzen niet door het franchisemodel van McDonald's worden bepaald, maar van bovenaf worden opgedragen.

Dit gezegd hebbende, nodig ik u vriendelijk uit voor een heroverweging van uw prijsstelling, met name voor de flesjes Spa water zonder bubbels. Ik eis geen directe oplossing, maar ik zou graag terug horen met betrekking tot uw interne gesprekken over uw huidige prijsbeleid en of mijn klacht wordt overwogen in uw toekomstige prijsstelling.

Ik kijk uit naar uw prompte reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]