Klacht: Maat bestelde schoenen klopt niet!

Michael Aken, van op 30 maart 2021 over Mazzone in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mazzone
Status Open
Datum 30 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een maat 43 sneakers besteld bij dit bedrijf, maar de sneakers passen niet. Ik had zelfs een maat groter besteld dan ik heb, maar ze lijken wel 2 maten te klein! Ik heb daarover gereclameerd, maar nu moet ik de sneakers naar een adres in Azië versturen, waarvoor de verzendkosten bijna net zoveel zijn als de sneakers hebben gekost. Ik heb het bij een bedrijf in Nederland besteld (Mazzone.nl) dus wil ik het ook naar het bedrijf in Nederland toe kunnen sturen om mijn geld terug te kunnen krijgen. Zij hebben een verkeerde maat gehanteerd en zich voorgedaan als een Nederlands bedrijf. Het is pure misleiding!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn aankoopbedrag terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mazzone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten