Klacht: Navigatie werkt slecht

Dominique333 op 10 september 2019 over Mazda in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mazda
Categorie Automerken
Status Open
Datum 10 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mazda goede auto en goede service!
Totdat je hem heb gekocht…

Auto is nu ongeveer 4 jaar oud navigatie is sinds het begin waardeloos geluid loopt niet synchroon met het beeld.
Mijn vader is 2 jaar lang elke keer langs geweest om hem te laten resetten.
Wat natuurlijk niet hielp!
Uiteindelijk ging hij weer en kreeg te horen helaas de garantie is verlopen !!! ( schandalig om een man van 70 2 jaar lang in de maling te nemen)
Werd een principe kwestie om geen geld daar aan uit te geven.
Ook al contact in die tijd met hoofdkantoor gehad en die zeggen ook helaas garantie voorbij!

Ik dacht ik ga het wel laten maken voor hem want ja nu heb je er ook niks aan.
Kom ik bij de mazda dealer , nee deze kunnen we niet maken kan je beter andere auto kopen !!!!

Ach ach vind het een vreselijke service!
Zij zullen er toch niks aan doen maar wilde dit wel kwijt dat dit geen manier is om met je klanten om te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als er een goed werkend navigatie systeem kostenloos wordt ingezet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mazda

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mazda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM