Klacht: kleppen stellen

Bertus van der Horst op 16 augustus 2017 over Mazda in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mazda
Categorie Automerken
Status Open
Datum 16 augustus 2017

Een eigenaar van een Mazda 2 bifull heeft een klacht ingediend over de kleppen die bij 20.000 km gecontroleerd moeten worden. Na minder dan 50.000 km blijkt dat de kleppen niet meer te stellen zijn en dat er een nieuwe cilinderkop nodig is, wat €3000,- kost. De eigenaar vindt het onredelijk dat dit zo snel nodig is en is teleurgesteld dat Mazda geen coulance biedt omdat de auto niet bij een officiële garage is onderhouden.

Mijn Klacht:

ik heb heb Mazda 2 bifull.
daar moeten de kleppen van gecontroleerd worden bij elke 20.000 km.
de eerste keer was en NIKS aan de hand en nu ( nog geen 50.000 mee gereden) kunnen de kleppen NIET meer gesteld worden en moet er een nieuwe kop op à €3000,-.
is dat niet belachelijk snel dat er NU al een kop vervangen moet worden?
Coulance doet de Mazda niet aan omdat de auto niet bij een Mazda garage is onderhouden!!

Gewenste Oplossing:

als de kop door Mazda betaald wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mazda

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mazda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM