Klacht: extreem lange levertijd

jroubos op 27 januari 2013 over Mazda in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mazda
Categorie Automerken
Status Open
Datum 27 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 juni 2012 heb ik via een leasemaatschappij een Mazda CX 5 besteld, waarvan de vermoedelijke levertermijn 1e week november 2012 zou zijn. Deze termijn bleek te optimistisch nieuwe termijn begin 2013, later wordt dat maart 2013. Januari 2013 werd mij verteld dat waarschijnlijk de auto begin mei 2013 zou worden, nu is deze alweer opgeschoven naar midden 2013…ik weet nu nog steeds niet zeker, het enige wat ik hoor is dat de auto het wachten waard is. Mijn vakantie plannen met de caravan lopen nu gevaar. De mei vakantie lukt al niet en ook de zomervakantie staat onder druk. Het ronduit belachelijk om een jaar lang op een auto te moeten wachten.

Gewenste Oplossing:

Definitieve leverdatum van de door mij bestelde auto en een vervangende gelijkwaardige auto met trekhaak indien nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mazda

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mazda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM