Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik heb een Mazda van 4 jaar oud. Qua garantie val ik dus overal net buiten. 3 maanden geleden is de ledstrip(die veel langer mee zou moeten gaan) van de rechterkoplamp stukgegaan. Kosten voor een nieuwe lamp €1200,00 excl. montage. Nu dit net hersteld is begeeft ook de LED strip van de linkerkoplamp het! Onze excuses meneer, maar hier moet ook een nieuwe koplamp in…kosten zoals eerder besproken..ik vind het op de eerste plaats onbegrijpelijk dat Mazda Nederland totaal geen verantwoordelijkheid neemt, en ik vind het ook niet normaal dat zoiets niet gerepareerd kan worden en je gewoon wordt opgezadeld met deze torenhoge kosten. Omdat ik het probleem vaker tegenkom op internet en het allemaal ledstrips zijn die in 2015 gemaakt en geplaatst zijn heb ik een sterk vermoeden van een serie inferieure koplampen. Vanwege de betrouwbare kwaliteit heb ik bewust voor een Mazda gekozen. Dat was wel de laatste keer.
Gewenste Oplossing:
Dat Mazda zich niet verschuilt achter garanties maar toegeeft dat hier iets niet klopt. Mazda zou moeten aanbieden deze lamp kostenloos te vervangen.
(10)
