Mijn Klacht:

Sinds 1 jaar rijd ik met plezier een Mazda CX3.
Echter de dealer Oostendorp Auto Mazda Uden weet het keer op keer voor elkaar te krijgen dat er meerdere afspraken moeten worden gemaakt voor 1 actie.
– zijspiegel vervangen, afspraak gemaakt, meld me bij de balie, na een half uur komt de mededeling uit de werkplaats dat het een verkeerde speiegl is, nl. van de andere kant. kapotte spiegel er weer opgemonteerd en 1,5 uur verder weer de weg op met een nieuwe afspraak.
– winterbanden 2017, afspraak gemaakt, bij aankomst blijkt dat de dealer te laat is gaan bellen voor de bestelling en op de afspraakdag zelf erachter komt dat dit via de leasemaatschappij dient te verlopen, wederom een nieuwe afspraak gemaakt
-winterbanden 2018, een week geleden een afspraak gemaakt voor morgen, wordt ik net gebeld dat morgen de banden er niet zullen zijn. Ik bel aansluitend met het bandenhotel continental , blijkt dat ze gewoon nog niet zijn afgeroepen, WAARDELOOS !

Ik heb nu een nieuwe afspraak gemaakt met de dealer in Nieuwegein omdat ik met de dealer in Uden helemaal klaar ben, wat een service, schandalig !
Heb de dealer in Uden aansluitend gebeld dat hij de banden niet meer hoeft af te roepen. OK was het antwoord, er wordt niets gevraagd …. Wat mij betreft … : SLUITEN DIE TENT IN UDEN. Mijn vertrouwen en geduld is teveel op de proef en ben klaar met een garage die zakelijk schijnbaar niet begrijpt hoe afspraken werken in 2018 !

Gewenste Oplossing:

Wanneer zou u zelf in bovengenoemde situaties tevreden zijn ?!
Ik laat het antwoord aan u.