Mijn Klacht:
De 30 dagen geld terug garantie wordt niet nagekomen.
Bij May mag je het product ‘30 dagen zonder zorgen uitproberen.’
‘Past het product niet helemaal bij jouw huid of stijl? Geen probleem…
.. binnen 30 na ontvangst van je bestelling.. en we storten je geld terug zonder gedoe, zonder vragen.’
De aanvraag voor retour wordt dan weggewimpeld met; ‘Het product is dus geopend en niet meer geseald. Dan kunt u het helaas niet retour zenden.’
Hoe kan je als klant dan weten of het product toch niet bij jouw huid of stijl past? Dus ‘30 dagen lang zonder zorgen uitproberen.’ Is een halve waarheid en dus niet waar.
Gewenste Oplossing:
Dat ik het geld wat ik er voor heb betaald teruggestort krijg.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
