gerriejessen op 11 maart 2013 over Maxwell in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Vandaag wordt contact met de klant opgenomen voor een kostenloos monteursbezoek, afhankelijk van de constatering van de oorzaak van de klacht zullen we het probleem op een passende manier oplossen.
Maxwell
Na 2,5 jaar problemen met een koelkast van Maxwell, die vanaf het begin niet goed functioneerde, heeft de consument herhaaldelijk klachten ingediend. Een externe monteur constateerde uiteindelijk dat er geen koelvloeistof meer in de koelkast zat, nadat de garantie was verlopen en de consument geen hulp meer kreeg van Maxwell. De klacht is inmiddels opgelost.
2,5 jaar geleden koelkast gekocht, vanaf het begin heeft de koelkast het niet goed gedaan, temperatuur te hoog, dan weer te laag, dan bevriest alles. ben al anderhalf jaar naar de winkel aan het lopen met deze klachten. uiteindelijk heeft er een monteur (niet van maxwell want na 2 jaar was de garantie eraf en was het te duur voor een monteur van maxwell) naar gekeken en bleek dat er geen vloeistof meer in de koelkast zat.
nieuwe koelkast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maxwell over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maxwell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maxwell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2013 om 14:56 geantwoord
Vandaag wordt contact met de klant opgenomen voor een kostenloos monteursbezoek, afhankelijk van de constatering van de oorzaak van de klacht zullen we het probleem op een passende manier oplossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Maxwell beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Mijn probleem heeft Maxwell naar volle tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
