Klacht: Tegels krom Hardheid zeer zwak

Stephan010 op 28 november 2023 over Maxaro in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Maxaro
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 28 november 2023

Een klant heeft tegels van 120/60 cm aangeschaft bij Maxaro, maar ervaart een aanzienlijke kromming en een onacceptabele hardheid van de tegels. Ondanks herhaaldelijk contact en het opsturen van foto's, heeft het bedrijf geen oplossing geboden, wat heeft geleid tot gevoelens van teleurstelling en stress bij de klant.

Mijn Klacht:

Tegels gekocht bij Maxaro 120/60
Kromming in de teggels is zeer groot.
Hardheid tegels is onacceptabel.
Maxaro wijst je simpel gezegd de deur en je kan het bekijken met de tegels.
Meerdere malen contact geweest ik heb foto’s opgestuurd gestuurd maar dit heeft niks hierin geholpen voel me zwaar opgelicht ben een hoop geld kwijt heb veel stress hiervan gehad en uiteindelijk geen mooie vloer waar ik zo naar heb uitgekeken!

Gewenste Oplossing:

Tegels vergoeden zou ik al te vrede mee zijn al moet ik zeggen dat het dan niet is opgelost ik zal dan nog steeds met een slechte/zwakke vloer zitten.
Deze vloer zou eigelijk eruit gesloopt moeten worden om er een juiste vloer voor terug te plaatsen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maxaro

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maxaro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stephan010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM