Klacht: Ouderen worden genegeerd buiten uitjes om! SCHANDALIG!!

bewoonster Imelda op 30 april 2024 over MAX ledenservice in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 april 2024

Een bezoeker van een uitje georganiseerd door MAX ledenservice op 27 april 2024 heeft verschillende klachten over de geboden faciliteiten voor ouderen. Er waren lange wachttijden voor parkeren en koffie, geen voorzieningen zoals golftkarretjes voor minder mobiele bezoekers, en beloofde lekkernijen werden niet verstrekt. Daarnaast was het zicht op de voorstellingen slecht en waren er onvoldoende toiletten beschikbaar.

Mijn Klacht:

Uitje: bijwonen van live uitzendingen op grasveld bij paleis soestdijk rondleiding met tijdslot in paleis soestdijk op 27 april 2024.
Maar dus geeeen faciliteiten eromheen voor al die ouderen!!
40 minuten STAAN wachten op parkeerterrein…
Geen kleuren armband voor 3 overige rondleidingen…..
Voor koffie 1/2uur in de rij….
Tompoucen zonder mes of vork eten……
geen goltkarretjes geregeld voor de slechtlopende mens, zoals ik met rollator….
(alleen voor de artiesten heen en weer naar de parkeerplaats te brengen, halen)
Geen cakeje van heel holland bakt, zoals toegezegd!
Slecht zicht op sisters act en saturday nigt fever: moeten op bordestrap gaan staan….op enige afstand: 1 toiletgroep…
worden geen cakejes uitgedeeld door Tim, van Holland bakt, zoals is toegezegd!

Gewenste Oplossing:

Zeer slechte recensie voor zeer aanbevolen ledenuitjes...gedeeltelijke vergoeding....

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAX ledenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAX ledenservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bewoonster Imelda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM