Mijn Klacht:
Goedendag,
Op 9 maart 2021 heb ik een videokaart besteld. Het was bekend dat er een lange wachttijd was echter de prijs wat ik heb betaald was zeer aannemelijk. Na 2maanden werd er paar keer gebeld of ik de order wou annuleren. Ben ik niet akkoord meegegaan. Product stond ondertussen nog wel bestelbaar op hun site. Een week na hun laatste telefoontje kreeg ik de melding dat mijn product geleverd zou worden op 15juni. Vanaf 15juni heb ik nog ruim anderhalve maand de tijd gegeven omdat er vaak vertragingen zijn. Maar ik moest alsnog met ze contact opnemen. Er werd mij meermaals aangeboden om de order te annuleren of voor paar honderd euro meer een zelfde videokaart maar dan van ander merk te nemen. Een gepaste alternatief word steeds uitgesloten en het enige wat ze mij proberen op te leggen is voor meer dan 200 honderd euro bijleggen voor zelfde type of bij de concurrent kopen waar de prijs inmiddels ook is gestegen. Maar mijn bestelde product is vandaag 9september 2021 nog steeds bestelbaar op hun site. Schandalig hoe ze mij proberen af te wimpelen met mijn order te laten annuleren na 6maanden wachten.
Gewenste Oplossing:
Zonder bijbetaling ander merk van zelfde videokaart (RTX3060) welke ze blijkbaar een aantal wel op voorraad hebben.
