Mijn Klacht:
Na vooraf geïnformeerd te hebben of een bepaald product met accu geleverd werd heb ik na deze toezegging het product besteld, Na een maand, 2 mailtjes en 2 telefoontjes (van mijn kant)! werd het product uiteindelijk geleverd zonder accu.
Na weer contact gezocht te hebben niet verder gekomen dan dat de betreffende collega een fout heeft gemaakt en er niet meer werkt. Accu wordt niet nageleverd. Het product laat ik weer ophalen…. 🙁
Bedrijf bood nog wel een kortingsvoucher aan voor een volgende bestelling, maar die zal voor mij niet meer bij deze webshop plaats vinden.
Gewenste Oplossing:
Als andere mensen dit bespaart blijft. Zelf zou ik graag alsnog accu geleverd krijgen. Vervelend om me na zo lang weer opnieuw te moeten oriënteren. Het was bovendien een verjaardscadeau. De lol is er inmiddels wel af.
