Mijn Klacht:
Zelf ben ik een ondernemer en dus eigenaar van een bedrijf, een ICT bedrijf in dit geval.
Op 17 december 2014 een bestelling geplaatst bij dit bedrijf. Ik was op de hoogte van de slechte recensies maar toch de gok gewaagd en dit bedrijf een kans gegeven. Grootste fout ooit, dit bedrijf is zijn bestaan niet waardig.
Max ICT is met stip het slechtste ICT bedrijf waar ik zelf ooit een bestelling geplaatst heb (dit zijn er tientallen geweest). Zoals hierboven vermeld op 17 december 2014 een bestelling geplaatst met 3 relatief simpele producten (Videokaart, externe harde schijf en een muis). op de 18e kreeg ik netjes een email dat de bestelling in behandeling was genomen. De producten zouden met 2-3 dagen geleverd worden.
Op 25 december wegens geen enkele reactie noch verzendbevestiging, een email gestuurd naar Max ICT met de vraag of zij iets meer wisten van mijn bestelling. Tot op heden geen reactie! Op 5 januari het bedrijf gebeld in de hoop dat ik inzage kreeg in mijn bestelling. De jongeman aan de telefoon zou het uitzoeken en mij een e-mail sturen, vandaag 7 januari de beloofde e-mail ontvangen.
Tot mijn schrik is er tot op heden geen enkel idee wanneer de bestelling verzonden wordt noch dat er überhaupt een voorraadstatus is. Als antwoord heb ik besloten de gehele bestelling te annuleren en nooit meer zaken te doen met dit vreselijk slechte bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Graag het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugstorten.
(10)
