Klacht: Beschadigde en onmogelijk verpakking

Michael Aken, van op 24 november 2021 over Max ICT in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Max ICT has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Sven Oud, Helaas hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen. Wij kijken graag met je mee om tot een passende oplossing te komen. Kun je ons aangeven om welke order of welk factuurnummer het gaat? Graag kijken we met...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Max ICT
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 24 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

door beschadigde verpakking, waardoor het geretourneerde product terug gestuurd wordt.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn geld van het product terug betalen. Ik heb namelijk wel bij hen een nieuw product besteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Max ICT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Max ICT in behandeling genomen

Bericht van Max ICT

4 jaren geleden - Goedemiddag Sven Oud, Kun je ons aangeven om welke order of welk factuurnummer het gaat? Graag kijken we met je mee om de case voor je te kunnen oplossen. Alvast bedankt voor je reactie. Max ICT Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Max ICT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Max ICT

Heeft op 29 november 2021 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Sven Oud,

Helaas hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen. Wij kijken graag met je mee om tot een passende oplossing te komen.

Kun je ons aangeven om welke order of welk factuurnummer het gaat?
Graag kijken we met je mee om de case voor je te kunnen oplossen.

Alvast bedankt voor je reactie.

Max ICT Webcare

Bericht van Max ICT

4 jaren geleden - Goedemiddag Sven Oud, Helaas hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen. Wij kijken graag met je mee om tot een passende oplossing te komen. Kun je ons aangeven om welke order of welk factuurnummer het gaat? Graag kijken we met je mee om de case voor je te kunnen oplossen. Alvast bedankt voor je reactie. Max ICT Webcare

Michael Aken, van

Heeft op 06 december 2021 om 19:20 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb niets meer vernomen van mijn reactie van hieronder. Zie nu dat ik 1 letter heb veranderd (schrijffout), waardoor de reactie lijkt te zijn gegeven 6-12. Dit is onjuist

Alle klachten die gemeld zijn door Sven Oud
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM