Klacht Max ICT! bedrog -

Mijn Klacht:

ik bestel een hpQ3985A fuser, die zij aanbieden, voor ik de bestelling plaats heb ik nog een chat, en daar werd beloofd dat alles in orde is voor dit toestel en kan geleverd worden. na de betaling krijg ik het volgende bericht
Bedankt voor uw order. Op order 13141641 heeft u op 05-09-2019 1x 1198253 – HP Q3985A fuser (Q3985A) besteld.
Helaas is het niet meer op voorraad bij onze huidige leverancier.
We kunnen het product nog wel leveren vanuit een andere leverancier , maar dan moeten we de volgende prijs naar u hanteren €235,00 excl. BTW.

Gaat u hiermee akkoord of wenst u dit geval een alternatief?

Gewenste Oplossing:

natuurlijk kan ik hiermee niet akkoord gaan
dat zij me dit leveren, zoals aangeboden, en anders die winkel sluiten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Max ICT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Max ICT in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Max ICT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Max ICT

Heeft op 10 juni 2021 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen elparo,

Bedankt voor uw review op 6 september 2019. Helaas lezen wij dat we u toen niet naar wens hebben kunnen helpen. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Ondanks het even geleden is hebben wij uw case erbij gepakt en nagekeken. Wij zien dat uw order is geannuleerd en er een creditering voor u is aangemaakt.

Wij hopen dat we het alsnog goed voor u hebben kunnen oplossen.

Mocht u verdere vragen hebben, dan horen wij dit natuurlijk graag.

Max ICT Webcare

Klacht: bedrog

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Max ICT

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels