Mijn Klacht:
Bij maxict een cloer teamaker gekocht, echter de teamaker werkt niet goed.
de tijd om de thee te laten trekken kan je instellen en als die tijd om is loopt de tthee door in de kan.
dat gebeurt dus niet,de thee blijft boven in zitten en loopt niet door gevolg koude thee en gekoei om de thee eruit te krijgen.
Dit gemeld aan maxict binnen een week na aankomst en kon hem retour sturen.
In de originele verpakking per post nl verstuurd.
Bij aan komst bij max blijkt de kan gebroken te zijn .
Krijg net een mailtje dat ze het aparaat aan mij terug sturen en dat de klacht niet in behandeling word genomen omdat de kan gebroken is.
ik heb ze gebeld en gezegd dat de gebroken kan niets met het defecte aparaat te maken heeft en dat ik die kan zelf vernieuwen zal maar wel bij een werkend aparaat.
Er viel niet mee te praten ze hebben het aparaat al aan ons retour gezonden..
Een reden om hier nooit meer iets te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Als er naar de klacht gekeken word en niet naar de gebroken kan.
(10)
