Mijn Klacht:

Ik wil al heel lang iets aan mijn gebit laten doen, omdat ik mij hiervoor erg schaam. De stap naar de tandarts zetten is voor mij echter een moeilijke stap i.v.m. een grote angst voor de tandarts. Twee jaar geleden besloot ik mijn angst te overwinnen en ondanks vele slapeloze nachten van de stress toch de stap te gaan nemen. Ik heb toen een afspraak gemaakt bij tandartsenpraktijk Max Dental Center & Smile to go daar zei op hun website claimen alles weer mooi te kunnen krijgen en alles onder 1 dak zit. Daar heb ik eerst een gesprek gehad bleekt dat de software niet werkte voor het voor en na gezichtveld. ( waarvoor ik dus kwam ) Ik werd meteen een stoel in gezet en werd meteen onderzoek gedaan en is een behandelplan opgesteld met forse prijsopgave van dik (8000€), met een aparte brief die ik moest ondertekenen voor akkoord wat ik gedaan heb. Ik heb meteen een mal moeten laten maken bij de tandtechnicus en er werd mij belooft dat het helemaal super ging worden. Mooi niet dus er is wel flink gedeclareerd maar in feite niets gebeurd waar ik wat aan had. Als je eenmaal betaald hebt kan een verdere behandeling zonder enige duidelijheid niet worden voortgezet. Dus Max Dental Center https://www.maxdentalcenter.nl bedankt voor de zware teleurstelling.

Gewenste Oplossing:

Het volledige bedrag terug, excuus en herhaling van dit soort grove fouten voorkomen. Of de belofte nakomen en alsnog mijn gebit mooi maken.