Een 79-jarige vrouw ontvangt voortdurend rekeningen van Matherm, maar het bedrijf kan geen uitleg geven over deze rekeningen. De klager heeft om opheldering gevraagd over de aankopen, maar heeft hier nog geen reactie op ontvangen.
M’n moeder van 79 krijgt aldoor rekeningen van ze en ze kunnen de rekeningen zelf niet aan ons verklaren. Heb nou opgevraagd wat er indertijd is gekocht, geen reactie nog.
wanneer ik weet waar die rekeningen voor zijn en hoeveel er al is betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Matherm
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Matherm nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
