rolanhemels op 24 juni 2013 over Masterdam Rijopleiding in de categorie Rijscholen
Een klant heeft een negatieve ervaring met Masterdam Rijopleiding na het aanschaffen van een Groupon-deal voor rijlessen en een examen. Aanvankelijk leek het personeel vriendelijk, maar na het zakken voor het examen werd de klant doorverwezen naar extra lessen zonder duidelijke communicatie. Uiteindelijk bleek het moeilijk om contact te krijgen en was het adres niet correct.
ik ben via via groupon deal bij hun aan 10 les en exame bij hun gekomen ze lijken in het begin aardig
als je voor de 1 keer zakt geven ze zelfs hun ook de schuld daar van en dat je door moet gaan dus neem je meer lessen en weer een examen tot dat je ze niet meer kan bereiken en ze zitten ook niet op dit adres jacopgeelstraat40 dus kijk uit ook met arena zelfde adres en zelfde personen
me geld terug of lessen en sexamen die ik al heb betaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
