Mijn Klacht:
ik heb een schoen besteld via Mason Garments.
vond de schoen niet mooi volgende dag retour gevraagd via de mail.
2 dagen moeten wachten erop voordat ze reageerden.
dus kon ik eindelijk de schoen terug sturen. heb dat gedaan.
ik heb al 2 weken niks van Mason Garments gehoord en mijn geld niet terug gekregen!
inmiddels een mail gestuurd dat ik niks heb vernomen en nog steeds geen antwoord!
Zeer slecht communicatie alleen via je de mail.
je kan ze ook niet opbellen en retourneren moet je ook zelf betalen.
vindt het echt slecht geregeld voor zo een bedrijf dat dure schoenen verkoopt.
zeer slecht service…
Gewenste Oplossing:
mason Garments reageert op mijn mails en mijn geld terug stort.
