Piet Scheer op 24 mei 2021 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Een klant van Mascot Online.bv. heeft een bureaustoel ontvangen waarbij de benodigde montageonderdelen ontbreken, specifiek item 9 volgens de instructies. Ondanks verzoek om hulp van Koopjedeal, heeft het bedrijf aangegeven niet te kunnen helpen. De klant zoekt nu ondersteuning om het probleem op te lossen.
Bij de door Koopjedeal geleverde stoel ontbreekt het op montageinstructies genoemde item 9, bestaande uit de benodigde bouten en afmontagemateriaal. De stoel heeft de klur zwart.
Koopjedeal geeft aan mij niet te willen of kunnen helpen.
Ik hoop dat jullie mij wel kunnen helpen.
Wanneer de ontbrekende onderdelen in mijn bezit zijn.
Een stoel die niet gemonteerd kaan worden , heb ik niets aan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mascot Online.bv. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
