[email protected] op 16 juni 2021 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Een consument heeft problemen met de draadloze deurbel van het merk Mascot Online.bv, omdat de koppeling tussen de ontvanger en de bel niet meer tot stand kan worden gebracht, waardoor het systeem niet functioneert. De klant vraagt om advies en informatie over de garantie, aangezien het product in december 2020 is aangeschaft via Koopjesdeal.
De koppeling tussen de ontvanger en de bel kunnen we niet meer maken hierdoor werkt het systeem niet meer. We horen geen piepjes zoals aangegeven in de beschrijving punt koppelen.
Modelnummer DO-CE-WDB8182CAA-8 Batch no DO-20C
Gekocht via Koopjesdeal December 2020.
Graag u advies, en heb ik hier nog garantie op?
IK ben pas tevreden als de bel en de ontvangers het weer goed doen zodat ik bezoek aan de deur kan horen bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mascot Online.bv. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
