jouke bouma op 18 november 2020 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Een klant van Mascot Online.bv. heeft op 18 november 2020 een bureaustoel ontvangen, maar mist het bovenste onderdeel (onderdeel 4). De klant verzoekt om het ontbrekende onderdeel te ontvangen of om de stoel retour te sturen en een terugbetaling van € 100,00 te ontvangen.
Doos met bureaustoel 18-11-2020 ontvangen zonder onderdeel 4 bestaande uit 2 delen nr 4 Het bovenste onderdeel nr 4 niet ontvangen.
Het niet aanwezige onderdeel sturen of de stoel gaar retour en € 100,00 retour.
Onderdeel sturen of de stoel retour en €100,00
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.
Reactie van de melder van de klacht jouke bouma
5 jaren geleden - Tot nu toe geen reactie ontvangen . oplossing stuur gewoon deel 4 bestaande uit het onderste stuk boven de poten van de stoel die aanwezig is en het bovenste stuk is niet aanwezig
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mascot Online.bv. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
