Mijn Klacht:
De adapter is beschadigd geleverd. Ik kan hier niets mee.
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuwe toezenden
Klacht: Beschadigd geleverd
Govaho op 15 oktober 2013 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is reeds een nieuwe verzonden na email contact met klant.
Een klant heeft een beschadigde adapter ontvangen van Mascot Online.bv, waardoor deze niet bruikbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mascot Online.bv. nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mascot Online.bv. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mascot Online.bv. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Mascot Online.bv.
11 jaren geleden - Indien u contact met ons opneemt via [email protected] en uw adres mailt, sturen wij u een nieuwe toe. Met vriendelijke groet, Mascot Online
Mascot Online.bv.
Heeft op 27 november 2014 om 14:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is reeds een nieuwe verzonden na email contact met klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
