Mijn Klacht:
heb helaas niet ontvangen wat ik hebben moeit de helft is niet aan geleverd m.v.g.jan
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als het wordt op gelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Product is op 19 februari nageleverd.
Een klant van Mascot Online.bv. heeft geklaagd over het niet ontvangen van een deel van zijn bestelling, waarbij de helft van de geleverde adapters ontbreekt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mascot Online.bv. in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste Jan, Als u uw voucher/aankoopbevestiging tezamen met uw adres mailt naar [email protected] dan kunnen we uitzoeken wat er mis is gegaan en uw klacht oplossen. Met vriendelijke groet, Mascot Online B.V.
Bericht van
12 jaren geleden - Beste Jan, Mailt u ons aub uw voucher via [email protected] dan kunnen we uw klacht oplossen. Met vriendelijke groet, Mascot Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mascot Online.bv. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mascot Online.bv.
Heeft op 27 november 2014 om 14:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Product is op 19 februari nageleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
