Klacht: Mascara’s nooit gekregen

tineke van der wolf-korbee op 06 mei 2021 over BeautyLiciouz in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 mei 2021

Een klant heeft in augustus 2020 twee mascara's besteld bij BeautyLiciouz voor € 19,95, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via de website, heeft het bedrijf niet gereageerd. De klant eist nu een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Vorig jaar augustus 2020, 2 mascara’s besteld € 19.95 per 2, betaald maar nooit gekregen!! Ik ben opgelicht!!!
Op de site meerdere malen aangegeven, maar ze hebben nooit gereageerd.
Ik wil mijn geld terug!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg of mijn bestelling als nog krijg!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeautyLiciouz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeautyLiciouz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tineke van der wolf-korbee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten