Mijn Klacht:

Ik heb op 21-06 een jurk van 119,95 gekocht bij Mart Visser, het was een winter jurk, waardoor ik pas op 1 november de jurk voor het eerst gedragen heb. Na 3 keer dragen zag ik tot mijn grote schrik allemaal pluisjes op het zitvlak. Op 20 november heb ik daar een klacht over ingediend. De klacht werd maar niet behandeld. Vandaag 16 december kreeg ik eindelijk een reactie: Ik heb even voor je gekeken en een jurk kan na het dragen gaan pillen. Hiervoor heb je apparaten zoals: Fuzz-off en Ciatronic deze halen heel gemakkelijk de pluisjes weg en de jurk ziet er weer uit als nieuw. Verder stuur ik u een leuke kortingscode van 10 %. Wtf! Wat een bizarre reactie op een klacht over zo’n dure jurk! Ik ben hier niet tevreden over en wil een betere oplossing!

Gewenste Oplossing:

50% korting, als ik de jurk moet gaan scheren om hem draagbaar te houden dan verkort dit de levensduur aanzienlijk.