Mijn Klacht:
Ik probeer al een week mijn wincodes in te voeren maar dat is tot op heden niet mogelijk
Gewenste Oplossing:
website aanpassen zodat dit wel mogelijk is
Klacht: wincode invoeren
M.G.J.V.K. op 21 oktober 2014 over Marskramer in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Marskramer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is persoonlijk contact opgenomen met deze klant om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Feedback van de klant:
Mijn probleem is snel opgelost omdat de codes door de Marskramer zullen worden ingevoerd. Voor de volgende keer is dit volgens mij nog steeds niet mogelijk, dus het is maar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Marskramer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Marskramer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Marskramer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Marskramer
Heeft op 24 oktober 2014 om 09:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is persoonlijk contact opgenomen met deze klant om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Marskramer beoordeeld.
M.G.J.V.K.
Heeft op 27 oktober 2014 om 09:46 geantwoord
Mijn probleem is snel opgelost omdat de codes door de Marskramer zullen worden ingevoerd. Voor de volgende keer is dit volgens mij nog steeds niet mogelijk, dus het is maar gedeeltelijk opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
