Terug

Klacht: waxinelichtjes

mw. van Doesburg op 15 november 2014 over Marskramer in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Marskramer has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 13 april 2015
Bedrijf Marskramer
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Opgelost
Datum 15 november 2014

Een klant heeft klachten over de waxinelichtjes van het huismerk van Marskramer, die volgens de klant slechts 2 uur branden in plaats van de beloofde 4 uur. Daarnaast blijft er veel kaarsvet aan de zijkanten zitten dat niet verbrandt. De klant vergelijkt deze lichtjes met goedkopere alternatieven van de Action en Bolsious, die wel voldoen aan de brandduur.

Mijn Klacht:

Betreft waxinelichtjes van het huismerk die moeten zo’n 4 uur branden maar na 2 uur is het echt op er blijft een hoop kaarsvet aan de zijkant zitten wat niet brand. De nog goedkopere lichtjes van de Action branden wel 4 uur en ook Bolsious is prima. Dus geen huismerk lichtjes meer.
Wil ook nog even kwijt dat ik een paar zakken heb gehad met allemaal het zelfde probleem.

Gewenste Oplossing:

Reactie van de Marskramer en misschien een nieuwe zak (ander merk).

Misschien zijn er meer mensen die dit is opgevallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Marskramer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Marskramer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Marskramer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marskramer

Alle klachten over Marskramer →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Marskramer
Zo werkt het