Mijn Klacht:
Ik heb bij de marskramer een bestelling gedaan, hiervoor moest ik 50 euro betalen.
Vervolgens word ik pas op de leverdag gebeld, dat de bestelling niet goed was door gekomen.
Toen ik de bestelling opnieuw wou doen, werd het totaal bedrag ineens 20 euro duurder.
Marskramer bood mijn 15% korting maar dit komt natuurlijk niet die 20 euro te gemoed.
Vervolgens werd er door de klantenservice niet meer gereageerd op mijn mail.
Ik moet twee weken wachten tot ik mijn eerder betaalde geld terug krijg. Mijn bestelling is vertraagd. En ik krijg de producten niet voor het bedrag waar ik het eerst voor kun afrekenen.
Slechte Service!
Gewenste Oplossing:
De producten leveren voor het eerst betaalde bedrag.
