Mijn Klacht:

Goede middag

Vanmorgen was ik op pad voor wat tuinspullen en een vinyl tafelkleed en kwam bij marskramer in gouda op de passage terecht, ik zag wel wat vinyl op rol maar ik zocht voorverpakte.Ik kon deze niet vinden en sprak een verkoopster aan, kort krullend donker haar met bril, ik zei dat ik de rollen had gezien maar dat t niet was wat ik zocht.Met frisse tegenzin en een sjacherijnig hoofd liep ze voor me uit en we kwamen bij de rollen aan, waar wild een rek vanaf werd geschoven omdat dat in de weg stond, ik zei, ja deze heb ik zoals ik zei gezien maar ik zoek wat vrolijkers. Dan zal u ergens ander heen moeten want dit is het, ik probeerde nog te zeggen dat ik echt dacht( natuurlijk kan ik me vergissen) dat ik vorig jaar hier een groen gestreepte had gekocht, voor ik mijn zin af had zei ze met een geirriteerde stemverheffing dat dat niet kon en dat ze het wel beter zou weten want ze werkte al 25 jaar bij de marskramer, waarop ik heb gezegd dat ik met haar deze discussie niet aan ging en heb zo mijn andere nog niet betaalde spullen neergelegd en ben de winkel uitgelopen, tijdens de hele conversatie heeft de verkoopster me niet 1 maal aangekeken alleen maar ongeinteresseerd haar blik op oneindig, ik vond haar hele houding te on be sch oft voor woorden, ik ben er wel klaar mee om me zo te laten behandelen en het waren ook mijn laatste voetstappen in dit filliaal.Iemand die 25 jaar daar werkt moet wel weten hoe het hoort of gewoon opstappen want dan ben je na 25 jaar nog steeds niet geschikt voor dit werk, BAH !

Joyce Ponsen

Gewenste Oplossing:

Hier heb ik geen antwoord op, ik wens gewoon correct behandeld te worden, ik heb zelf dagelijks met ontzettend veel klanten te maken en er is er bij mij nog nooit 1 geweest die een klachtenbrief stuurde, bij mij gaan ze met een glimlach de deur uit en zo hoort het !